školní batohy, školní aktovky, školní potřeby, školní pomůcky on-line - Skolni-Batohy.cz

1) Prodávající poskytuje záruku na zboží v délce záruční doby, která je uvedena v záručním listu a která vychází ze záruční lhůty poskytované výrobcem.

2) K reklamaci je nutné ve všech případech předložit doklady o prodeji zboží vystavené prodávajícím kupujícímu (kopii faktury nebo paragonu) a seznam závad které produkt vykazuje. Kupující je povinnen předat prodávajícímu reklamované zboží úplné, s kompletní dokumentací, neporušené, čisté. Pokud tak neučinní, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout.

3) Záruka se vztahuje pouze na závady vzniklé při běžném používání výrobku.

4) Záruka se nevztahuje na závady způsobené nešetrným nebo násilným zacházením s výrobky, neodbornými zásahy, nedodržením technických podmínek pro provozování a na vady vzniklé v důsledku oprav, které neprováděl prodávající nebo jím pověřená osoba. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. 

5) Nárok na záruku nelze uplatnit, jestliže vady byly způsobeny vnějšími událostmi a nezpůsobil je prodávající.

6) V rámci záruky a záruční opravy se nárokuje výhradně oprava výrobku, nikoli jeho vylepšení proti původnímu stavu.

7) U zlevněného zboží a zboží použitého se záruka nevztahuje na vady, pro které bylo zboží zlevněno, které vznikly v důsledku jeho používání či opotřebení

8) Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky nazpět a my vám dle vašeho výběru vrátíme peníze nebo vyměníme zboží za jiné. V případě, že nebudete chtít výměnu zboží, ale navrácení peněz, je potřeba nám zaslat zboží následovně:

Pokud se rozhodnete využít tuto možnost, zašlete zboží  včetně kopie dodacího listu (faktury) a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupujete od uzavřené kupní smlouvy. Dále Vás žádáme o zaslání čísla účtu, kam má být zaslána částka za vrácené zboží.

Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud bylo zboží již částečně spotřebováno. Nelze také odstoupit od smlouvy na zboží, jehož charakter to vylučuje, zejména z hygienických důvodů (znečištěné a poničené oblečení atd.)

V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, budeme uplatňovat vůči kupujícímu požadavek na náhradu škody.Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.

9) V případě uznání reklamace avracen finanční částky je prodávající povinen finanční částku do 30 dnů od doby zahájení reklamace.

Volejte..

Zavolejte nám, rádi
Vám pomůžeme
s výběrem.

773 233 012